Разработка и поддержка сайтов
Берём на себя реализацию полного цикла: от технического проектирования по готовому ТЗ до продакшн-деплоя и долгосрочной технической эволюции продукта. Требования уже зафиксированы заказчиком — наша зона ответственности начинается с архитектуры решения и заканчивается работающим продуктом в проде.
Ключевые подходы, которые закладываем в архитектуру:
Server-first и гибридный рендеринг
Мета-фреймворки (Next.js, Astro, SvelteKit, Remix) дают opinionated-подход к routing, data fetching и рендерингу «из коробки». Комбинируем стратегии на уровне маршрутов: статика для контентных страниц, SSR/ISR для динамики, стриминг для тяжёлых дашбордов — чтобы отдавать HTML как можно раньше и минимизировать JavaScript на клиенте.
Headless / композабл архитектура
Когда проект требует мультиканальной доставки или перерастает монолитную CMS, уходим в decoupled-модель: контент-хаб с REST/GraphQL API, независимый фронтенд, возможность подключать новые каналы без переписывания бэкенда. Развязываем контент и презентацию, чтобы команды не блокировали друг друга.
API-first и типизация
Контракты фиксируются до реализации: OpenAPI/GraphQL-схемы, TypeScript на всём периметре (фронтенд, BFF, интеграции), строгая типизация как способ ловить ошибки данных на этапе компиляции, а не в продакшне. Снижает стоимость изменений и упрощает онбординг.
Производительность как инженерное требование
Core Web Vitals (LCP < 2.5s, INP < 200ms, CLS < 0.1) закладываются в бюджет производительности на этапе проектирования. Настраиваем RUM/field-метрики (CrUX), а не только Lighthouse-скоры — Google ранжирует по реальным данным пользователей, а не по лабораторным прогонам. Бандлы, third-party-скрипты и гидрация проходят ревью на соответствие бюджету.
Безопасность по умолчанию
Аутентификация и авторизация проектируются вместе с архитектурой: короткоживущие токены, least-privilege на уровне сервисов и маршрутов, CSP и security-заголовки, аудит зависимостей, защита API от abuse. Для проектов с регуляторными требованиями — учёт data residency и consent-моделей на уровне дизайна.
Наблюдаемость и DX как часть MVP
Логи, метрики, трейсы и алерты закладываются в дизайн системы, а не откладываются на «вторую фазу». Error budgets и SLO обсуждаются до выхода трафика в прод — это разница между «можно деплоить каждую неделю» и «никто не трогает, разработчик ушёл три года назад».
Что входит в услугу:
- Техническое проектирование по предоставленному ТЗ: выбор стека и архитектурного паттерна (монолит / модульный монолит / композабл), определение границ сервисов и интеграционных контрактов
- Реализация фронтенда на мета-фреймворке с гибридным рендерингом, оптимизацией бандлов и accessibility (semantic HTML, keyboard navigation, screen-reader совместимость)
- Backend-разработка и BFF-слой, интеграции через REST/GraphQL, очереди и вебхуки
- Настройка CI/CD-пайплайна, контейнеризация окружений (dev/staging/prod), автоматические проверки качества (линтеры, типы, тесты, security-сканеры) на каждом этапе
- Нагрузочное и регрессионное тестирование перед релизом, проверка Core Web Vitals на полевых данных (CrUX/RUM), а не только в лаборатории
- Контролируемый релиз: поэтапный rollout, feature flags, мониторинг ошибок и деградаций, план отката
- Пострелизная поддержка: хотфиксы, обновление зависимостей и закрытие уязвимостей, рефакторинг технического долга, эволюция архитектуры под рост нагрузки
Настройка CRM-систем
Внедряем и настраиваем CRM по зафиксированным требованиям: воронки, роли, интеграции, миграция данных — всё приводится к рабочему состоянию в проде. Не переписываем бизнес-процессы за заказчика, а технически реализуем то, что уже описано, с контролем целостности данных и предсказуемым поведением системы под нагрузкой.
Ключевые подходы, которые закладываем в конфигурацию:
Контракты интеграций до настройки
Телефония, почта, мессенджеры, 1С, сайт — каждый стык описывается контрактом (схема полей, направление синхронизации, частота, правила конфликтов) до того, как включается в боевой контур. Иначе через месяц выясняется, что «звонки пишутся не туда, а сделки дублируются».
Идемпотентность и защита от дублей
Повторная доставка вебхука, ретрай синхронизации или ручной перезапуск импорта не должны плодить копии контактов и сделок. Закладываем ключи идемпотентности, дедупликацию по нормализованным полям (телефон, email, внешний ID) и журнал операций.
Обработка ошибок интеграций
Частичный сбой — норма, а не исключение: недоступный сервис, таймаут, невалидный payload. Настраиваем ретраи с backoff, dead-letter-очередь для «ядовитых» сообщений, алерты владельцу интеграции — чтобы сбой одного канала не останавливал продажи молча.
Миграция данных как инженерная операция
Очистка дублей, нормализация, маппинг полей, тестовая загрузка на staging с валидацией, сверка контрольных сумм, только потом боевой импорт с планом отката. «Залили Excel и надеемся» — не наш сценарий.
Наблюдаемость
Журнал обмена, метрики по каждому каналу (успех/ошибка/задержка), алерты на деградацию. Владелец системы видит, что происходит с интеграциями, а не узнаёт о проблеме от клиента.
Права и разграничение доступа
Роли и матрица прав настраиваются по ТЗ, с least-privilege по умолчанию и аудитом действий пользователей.
Что входит в услугу:
- Настройка платформы (Bitrix24, amoCRM или другая) под зафиксированные требования: воронки, обязательные поля на этапах, роли и права
- Реализация интеграций: телефония с записью звонков в карточку, двусторонняя синхронизация почты, мессенджеры, 1С, сайт — с контрактами и контролем дублей
- Миграция данных: нормализация, маппинг, тестовая загрузка, валидация, боевой импорт с планом отката
- Настройка автоматизаций: триггеры, напоминания, роботы, SLA-контроль
- Контролируемый запуск: пилот на ограниченной группе, мониторинг ошибок интеграций, корректировка, полный rollout
- Передача в эксплуатацию: доступы, журнал обмена, алерты, сопровождение в первые недели
Автоматизация бизнес-процессов
Собираем программный контур, в котором системы обмениваются данными между собой, а бизнес-процессы идут с минимальным участием человека. Речь не про отдельную «фичу», а про связку ПО — CRM, ERP, склад, биллинг, сервисы уведомлений, — объединённую интеграциями через API, вебхуки и очереди сообщений. Человек подключается только там, где нужно решение, а не перекладывание данных.
Ключевые подходы, которые закладываем в контур:
Контракты и master-системы
Для каждого типа данных определяется система-источник истины и правила синхронизации. Контракты (схемы, направления, частота, разрешение конфликтов) фиксируются до реализации — иначе обмен превращается в лотерею, где «правда» у каждого своя.
Идемпотентность на всех стыках
Событие может прийти дважды, ретрай — сработать повторно, а оператор — нажать кнопку ещё раз. Ключи идемпотентности и дедупликация защищают от двойных списаний, дублей заказов и повторных уведомлений.
Надёжная доставка сообщений
Очереди (RabbitMQ, Kafka) с гарантиями доставки, ретраи с backoff, dead-letter-очередь для невалидных сообщений, outbox-паттерн для транзакционной согласованности — чтобы сбой одного сервиса не терял данные и не останавливал весь процесс.
Оркестрация и обработка ошибок
Маршрутизация задач, эскалации, таймауты, компенсационные сценарии. Сбой на шаге «счёт → склад» не должен оставлять систему в неопределённом состоянии: либо откат, либо переведение в явный статус «требует внимания».
Наблюдаемость обмена
Логи, трейсы через весь пайплайн, метрики по каждому стыку (успех/ошибка/задержка), алерты на деградацию. Владелец процесса видит, где именно застряло, а не выясняет это по жалобам.
Безопасность интеграций
Least-privilege для сервисных учёток, короткоживущие токены, подпись вебхуков, ограничение скорости — API-контур не должен становиться входной точкой для abuse.
Что входит в услугу:
- Техническое проектирование контура по зафиксированным требованиям: схемы обмена, master-системы, контракты, правила разрешения конфликтов
- Реализация интеграций через API (REST/GraphQL), вебхуки, брокеры сообщений (RabbitMQ, Kafka) и ETL-пайплайны для пакетной передачи данных
- Настройка сценариев автоматизации: событие в одной системе триггерит действие в другой без участия оператора (заявка → CRM → счёт → склад → уведомление → отчётность)
- Оркестрация: маршрутизация, ретраи, dead-letter-очереди, компенсационные сценарии, логирование и мониторинг обмена
- Пилотный запуск на ограниченном участке, замер метрик до/после (время операции, error rate, доля ручных действий), корректировка
- Передача в эксплуатацию: документация интеграций и сценариев, доступы, алерты, сопровождение в первые недели
IT-консалтинг
Подключаемся, когда нужно принять техническое решение с долгосрочными последствиями: выбор стека, архитектуры, подрядчика или стратегии миграции. Не продаём «часы» — даём обоснованные рекомендации с оценкой рисков и стоимости владения, опираясь на зафиксированные требования и текущий ландшафт систем.
Ключевые подходы:
Оценка по фактам, а не по ощущениям
Инвентаризация систем, анализ технического долга, замер реальных метрик (производительность, error rate, стоимость инфраструктуры) — рекомендации строятся на данных.
Явные trade-off'ы
Любое архитектурное решение — это компромисс: monolith vs microservices, on-premise vs cloud, build vs buy. Показываем цену каждого варианта в деньгах, сроках и рисках, а не «лучшую практику» в вакууме.
Оценка стоимости владения (TCO)
Считаем не только стоимость внедрения, но и поддержку, обновления, зависимость от вендора, стоимость выхода — чтобы решение не оказалось дороже через год.
Ревью чужих решений
Проверяем архитектуру, контракты интеграций, безопасность и наблюдаемость по чек-листу — до того, как проблема проявится в проде.
Сопровождение ключевых проектов
Участие в архитектурных ревью и контроле качества на этапах проектирования и релиза — без подмены исполнителя.
Что входит в услугу:
- IT-аудит: инвентаризация систем, оценка технического долга, анализ узких мест инфраструктуры и безопасности
- Архитектурное консультирование: выбор паттерна, оценка масштабируемости, подготовка рекомендаций с trade-off'ами и TCO
- Ревью технических заданий и решений внешних подрядчиков, помощь в выборе исполнителей
- Экспертиза интеграционных сценариев и планов миграции данных
- Сопровождение ключевых проектов: архитектурные ревью, контроль качества на этапах проектирования и релиза